这样，当我们的领导们的信任与信用都处于低水平的时候，当有潜质的领导们在锻炼其天才时觉得很受约束的时候，美国便非常地需要有领导们的存在。因为当领导的素质下降时，问题的数量会大大增加，这是理所当然的事。

就象一个人不能没有脑一样，一个社会执行其功能不能没有领导。这是必然的趋势。

2、作为名人的老板

如今我们承认管理超级明星的存在。他们的名字、言论、奢侈的挥霍浪费，追求利润的公司行为都被那些热衷的新闻媒介广泛报道。

这些新一代的英雄们拥有密码箱，传真机和蜂式电话等设施，每日里坐在其高级轿车和私人直升机中处理文件。

为什么大部分人们会把这些人当作是英雄呢？一个可能的原因是处在这种困难的时期CEO们对公司来讲是更为重要的。第二个原因，这是几十年来我们所看到的企业界最令人振奋的气候。第三个原因是令人泄气的，那便是自私在突然间变得值得尊敬起来。在这样一个有良知的社会里，在一家年销售额相当于第三世界国家年GNP值的大公司担任最高职务，在人们眼里看来是至高无上的，再也没有别的什么典型能与之相比。

另外有一种解释：按美国文化传播，标榜个性、成绩及不同方式的能使个人光耀的人生目标。然而在最近几代人中，这种传统在朝着个人主义的相反方向变动��强调社团、集体激励和公典服务等。无论一个公司的领导多么英明、智慧和有远见，这个公司还是一个集体的努力。它需要集公司内所有员工的智慧和力量，使其功能的发挥达到一个最佳水平。经营公司的CEO们为了个人主义和个性的发挥，会不顾雇员、股东和许多公众的代价肆无忌惮地使用其手中的权力。

3、众多的首脑

一个人在公司里的地位上得越高，他的人性弱点日暴露和就越多。特别是CEO和COO之间的关系更表明其正确。

文字上两者之间的区别是很明显清楚的，CEO是领导，COO则是经理。CEO主要关心长远利益，致力于什么和为什么的工作，以及做适当的事。COO则注生短期效益，致力于怎么做的问题，以及把事情做得正确。前者富有想象力，后者拥有控制权。

当两者之间有一人开始妒忌另一个人时，麻烦就来了，比喻说，CEO希望能拥有COO的控制权，而COO渴望有机会为将来着想，渴望有梦想和创新。

当这种情况超越了思想上的活动崦变为实际行动时，特别是两者的领域都受到侵犯时，就会在公司内部爆破出巨烈的磨擦和争斗。

4、简单的答案

虽说CEO和COO纠纷的结构是复杂的，但其解决方法却很简单。两种工作的主要责任应该结合起来，然后再分配给一位主要的CEO，这位CEO是处于我们前而提到过的“管理者星群”的中心位置。他将被要求做适当的事，并使经理们把事情做得正确，而且有责任使公司长期目标与短期目标一致，从而使公司今天的行为能贯彻将来的长远目标。他或她将定义公司要做什么及为什么要做以及怎样去做的问题，他还拥有计划权力和控制力必确使公司的想象与现实情况挂钩。他头脑中有创新、发展和未来的概念，而其助手们则关心具体的管理、维护和现在。

随着结构的精减肥和更多的领导机制，美国企业将开始再现其能量、锋芒和光辉。但是，一时之间，全国管理人员中很少有具备这种素质的人。相反，这里却有一个不自然和不健康的为了完成定额的一种尊敬。