1．简明地表达你想要什么。如果要求提得模糊不清，结果也会不确定。

　　 2．花时间问问题。主管在吩咐完之后就匆匆离开，而不知道下属是否理解清楚，他很可能得不到什么好的结果。

　　 3．有礼貌。是的，你是头儿。但这并不构成你对每位员工不礼貌的理由。说一句"请"或者"谢谢你"，它们对于鼓舞士气非常有效。它们会帮助员工们形成对工作的积极态度。

　　 4．用问句来陈述命令。下面的这个例子说明了这一点的重要性。

　　 第一位主管："我要求这项工作在这个周末之前完成。"

　　 员工："好吧。"

　　 那么，这种方法有什么错误吗?主管正在获得他想要的东西。

　　 另外一名主管则采用提问的方式来分配任务："你能在本周末之前把这项工作做完吗?"

　　 员工："可以，如果我把所有的时间都花在这上面的话。那意味着这些发票不能准时开出去了。"

　　 第二位主管："我要求那些发票也开出去。我会提供给你一些帮助来完成这个项目的。"

　　 第一位主管发布的命令如此强硬，员工就会想自己还是乖乖地接受命令吧。也许他会假设主管已经认识到其他工作安排会因此受到影响。这就把我们带到下一点：

　　 5．不要假设员工已经理解需要做什么。通过提问和请员工复述工作要求来加以检验。

　　 6．把任务分配给那些最有能力完成它们的人。这是确保工作被正确完成的最安全的方法。但是偶尔你愿意把工作分配给某个员工，他完成此项任务会有一定的困难。这是一种促进成长的方法。

　　 7．愿意听取员工关于应该如何完成此项任务的建议。你并不是组织中唯一一个拥有好主意的人。

　　 8．在工作圆满完成后提出表扬。这是确保人们热情十足地执行下一次任务的最好办法。