分析客户的人生价值观

　　体育用品公司(Athletic Supply)开设于达拉斯，雇员达400人，副总裁克莱格·罗森把精明营销视为已任。罗森通过分析客户的人生价值观，可以更好地评估他的客户，并把营销资金分配给能够获利的运动服一览表。他得出了如下结论：

　　1、名单租金名不副实。1996年，罗森的客户名单（数据库里的客户）比一般的租用名册赢得的净利润高3倍。于是罗森减少了租用名册的数量。

　　2、高估大客户。这项研究最令人瞠目结舌的一点是“金融选择”并不似原来那般重要。罗森从此拒付保证金，此举每年可节省2万美元。

　　3、印刷广告产生一次性客户。罗森放弃了在杂志上登广告的做法，因为这类广告带来的客户都不长久。