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目标管理是目标导向也是使命导向           ★★★
目标管理是目标导向也是使命导向
http://www.xinxin100.com 更新时间:2005-7-6 10:34:51

  在急速变化的现代中,企业年初所预定的目标,可能不到三个月就需要修正,甚至必须放弃另订新目标,所以目标管理需要时时去检视(review),而不是订下来之后,就死板地去遵循,不知变通与更改。

  在过去工业时代,产品的生命周期较长,我们对于目标管理的认知是,目标既定下来,就必须按计划去执行完成它,所以目标是不可动摇的。但是这样的想法,在知识经济时代的今天已经不可行,因为新产品不断推陈出新,产品的周期短到仅有几个月的时间,甚至有些产品还未上市,就已经被竞争者所推出的新产品所超越,如果我们不能及时进行目标的调整,不管做得多辛苦,所生产出来的过时产品或服务,都不会被顾客所接受。

  不管是个人或企业,我们都会对未来有期许,所以会设定目标,但是这个目标会随着环境改变而有所调整,如果我们不知改变,就不适合做目标管理,否则反而会被自我设定的目标所设限住。

  例如日本有许多从事制造的企业,过去使用目标管理得到成功经验,到了今天自然延续做目标管理,但是执行到中途之后,某些目标必须调整或放弃,可是内部人员却不能认识到,让企业失去“机敏”的弹性,对企业造成损失与伤害,这就是企业未塑造出“改变”的文化。

  但是现在的日本企业也开始思变,他们将所谓的“年工序列”改变成“成果主义”,但是经过十年,他们自己说,就像做佛,没有把佛放进去,看起来像佛,却不是佛,因为里面没有佛的精神。

  也就是说,精神才是最重要的,而不是使用什么工具重要,如果我们不能认识到目标管理的精神(真义),做目标管理就是徒然。所以,目标管理这个工具并没有问题,而是使用的人是否能活用。我认为目标管理更应该是“目标导向”,或者是“使命导向”。(作者:全球华人竞争力基金会董事长 石滋宜) 

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