个人礼仪是一切礼仪的起点。作为一种社会文化，个人礼仪不仅事及个人，而且事关全局。作为公关人员若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。因而，公关人员必须充分了解个人礼仪，提高个人礼仪修养。

　　一、个人利益的内涵

　　个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质，文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。

　　二、仪表

　　仪表是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。

　　（一）仪容

　　仪容即人的容貌，它包括人的头发、面部、颈部、手部等方面。

　　１．头发

　　头发要清洁、整齐、柔软、光亮，公关工作者要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业个性相配合的发型，以增强人体的整体美。

　　２．面部

　　公关工作人员应修饰面部，使其容光焕发，充满活力，在公关活动中给对方留下良好的印象。

　　美容化妆要以修整统一、和谐为准则，尽力突出自然美，掩饰面部缺陷，做到源于自我、高于自我，并强调公关工作者的职业特征，突出机敏、干炼、成熟、智慧。当然，化妆要科学并讲艺术技巧。

　　３．颈部

　　颈部是人体最容易显现一个人年龄的部位，平时要和脸部一样注意保养。保持颈部清洁，并加强颈部的运动与营养按摩，使颈部皮肤绷紧，光洁动人。

　　４．手部

　　手要清洗干净，进行手部的营养与按摩，增强手部的运动，以加强血液循环，使手部皮肤细嫩、皮肤有光泽、手指柔软。

　　（二）服饰

　　１．西方国家的服装与我国的服装

　　西方各国日常穿着的服装有各式外衣、衬衫和西装。参加各种隆重的典礼仪式要着礼服或深色西服。男子的礼服可以分为晨礼服、小礼服和大礼服。女子服装种类样式繁多，礼服可以分为常礼服、小礼服和大礼服并佩戴相应的饰物。

　　我国男子的礼服为上下身同色的毛料中山服，穿黑色皮鞋。

　　现在，更多的男子穿着西装参加正式活动。

　　女子按季节和活动性质不同，可穿西装(下衣为西裤或裙)、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙。女士在正式场合不应穿长裤，应穿旗袍或裙子。

　　２．各种场合的服装

　　最隆重的场合如国家庆典、国宴、国家最高领导人接见、授勋等活动，应穿着严肃、大方的礼服。参加葬礼或吊唁活动，我国的男子一般穿黑色或深色中山装；女子着深色服装，内着白色或暗色内衣，不用花手帕，不抹口红，不佩戴饰物。 在剧院看剧、听音乐， 一般要穿着礼服。参加婚礼、作客，联欢晚会，可以穿得美观大方，女子应当化妆。郊游，乘车船、飞机旅行时，要穿着便服。参加正式活动时，如请柬上要求穿礼服时，一定按规定穿着。

　　３．西装的穿着

　　（１）西装穿着的基本要求。西装的袖长以达到手腕为宜，衬衫的袖长应比上衣袖口长出1.5厘米左右， 衬衫的领口亦应高出上衣领口 1.5厘米左右。

　　隆重场合穿西装要系扣，一个扣的要扣上，两个扣的只需扣上面的１个，平时可以都不扣。三个扣的，扣中间一个，双排扣西服，通常情况下，钮扣全部扣上。

　　西装两侧上衣袋不可装物，只作为装饰用，上衣胸部的衣袋可以装折叠好花式的手帕，裤袋亦和衣袋一样，一般不可装物，裤子后兜可装手帕、零用钱。

　　与西装配套的大衣不宜过长，一般以在腘窝下延3厘米为宜。

　　领带要按规定系好，下端应与腰带齐。不打领带时，领扣应打开。领带夹的位置在衬衣第三、四钮扣之间。