首页|动态|创业|管理|营销|领导|职场|测评|礼仪|成功|联系我们| 电话营销论坛 | 新新网 - 电话营销培训专家
中国电话营销网
管理学苑 管理技巧 运营管理 危机管理 企业文化 组织管理 经营之道 管理案例 战略管理 哈佛管理
您现在的位置: 新新网 >> 管理学苑 >> 文章正文 用户登录 新用户注册
    你认为提升电话营销技巧最适合的方式是什么?(可多选)
自己看书学习
参加专业培训班
公司内部的培训
同事之间的交流
向高手或客户请教
自己摸索及经验总结
其它的原因

  

XinXin100@@Yahoo.cn
第六章 哈佛经理CI设计         ★★★
第六章 哈佛经理CI设计
http://www.xinxin100.com 更新时间:2005-8-22 10:24:56
式的同一性。实施CI系统的企业,其企业标志与商标应是同一的,且有如下原则:

如果企业标志是文字标志,则CI要求企业标志=企业名称(简洁的)=商标名;
 

(2)如果企业标志是图形或图文标志,企业标志的图案应与商标图案一致。

以上原则是基于这样的经营策略:产品的力量是来自企业的力量,一个优秀的企业,它的所有产品都是可以信赖的。

目前,世界上一些著名的商品都遵循了上面提到的原则。如,德国的奔驰汽车公司生产的汽车是奔驰牌,日本索尼电器公司生产的彩色电视机是索尼牌,同样可口可乐牌饮料是由可口可乐公司生产的。这绝不是偶然的巧合,而是为了识别企业的精心安排。

CI的基础系统在较长时间内应保持一定的相对稳定性。以企业标志为例,“可口可乐”

的商标一百年来外形基本上没有什么变化,只是在原设计的文字商标下增加一条波纹线。因为,变更频繁不能给人以深刻印象。

在剧烈的商品市场竞争中,我们可以体察到,一种产品由名不见经传的企业生产,销路往往不畅,一旦产品冠以著名企业的商标,立即会身价百倍,供不应求。事实上,消费者购买甲商品而不买乙商品,在某种情况下主要取决于某个企业、某个品牌的综合印象,这种印象综合了企业历史、规模、产品品种、功能、质量、技术水平、价格以及售后服务诸方面的内容,如果企业或产品品牌得到社会公众的广泛信任和赞许,该企业标志就会具有某种精神功能,给予消费者以某种荣誉、某种感情、某种性格上的满足。人们惯于从一辆轿车的品牌来判断车主人的社会经济地位。服装的商标也是如此,对于许多年轻人来说, 著名企业的商标具有很强的感召力。

5.CI系统赋予企业标志精神感召力CI系统是企业有计划地运用各种媒体,宣传企业标志为企业形式核心的完整体系。其目的是为了提高企业和产品的知名度和美誉度。因此,CI系统的实施,可以促使企业标志的识别功能向具有象征意义的精神功能转化。

从企业的生产经营活动方面来看,CI系统就是企业将经营思想、企业文化、企业精神,运用整体传达系统,尤其是透过视觉传达设计,传给企业公众(包括企业内部员工),使其对企业产生统一的认同感和价值观。CI系统从设计的观点来看,就是将现代化设计观念与企业经营管理理论结合起来,以塑造企业的个性,突出企业精神,使消费者产生深刻的印象和认同,以达到企业的经营目标。

 

环环相扣——CI系统的组成
CI系统由三部分组成,有理念识别系统(Mind Identity System——简称MIS)、行为识别系统(Behavior Identity System——简称BIS)及视觉识别系统(Visual Identity System——简称VIS),三者相辅相成,缺一不可,是CI系统的三个层层展开环环紧扣的基本组成部分。

1.MIS——理念识别系统,企业之“心”MIS是指理念识别系统,它是CIS战略运作的原动力和实施的基础,也是属于企业的最高决策层次。完整的企业识别系统的建立,有赖于企业经营理念的确立。理念识别包括经营观念、企业文化、精神标语、方针策略等。 例如国际商用机器公司,即IBM公司确定“以人为核心,并向用户提供最优服务”为企业精神,从而把该公司贯穿于生产经营全过程的基本风貌、传统习惯、经营伦理学的基本特色以及获得成功的基本经验画龙点睛般地概括出来。

 2.BIS——行为识别系统,企业之“手”

BIS是指行为识别系统。理念识别系统是它的基础和原动力,它规划着企业内部的管理、教育以及企业所从事的的一切活动。对内的活动包括:员工教育(这里又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作态度等)、工作环境等项目。对外活动包括:市场调查、产品销售、公共关系、广告宣传、促销活动等。各企业积极参与社会事件和公益文化活动,也属于行为识别的范畴,其目的主要在于赢得社会公众的认同。

一切BIS活动,应该是从人出发,再回到人本位,使活动充满人情味,有关心人的亲和感。这对包括公关、促销等在内的活动,是非常重要的。同时,应当让企业的宗旨、企业精神及形象设计渗入到生活领域

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]  ... 下一页  >> 

文章录入:新新绿色    责任编辑:新新绿色 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
      网友评论:(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)

    本站策划:王家荣先生 中国电话行销俱乐部主办 本站顾问:张明智 野芒 王忠玲 郭为 张华峰 田余亨 邓荣霖 魏缙杰 蓝海林 蒋华奇

    网媒联盟:新浪财经 Tom财经 网易商业报道 搜狐财经 商业周刊 中国经营报 销售与市场 赢周刊 中国科技财富 环球企业家 新浪潮

    友情链接:阿里巴巴 大学生创业网 中国经济网 项目管理者联盟 MBA之家 中国企业家 中人网 无忧人才网 265导航 电话营销论坛 更多…

    | 关于我们 | 服务介绍 | 意见反馈 | 友情链接 | 诚聘贤才 | 联系我们 |

    将本站加入到您收藏夹

    如需要帮助请打咨询电话:010-51664028 13391998100

    Copyright © www. XinXin100.com , All Rights Reserved!2008