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第二章 哈佛经理弊病诊断         ★★★
第二章 哈佛经理弊病诊断
http://www.xinxin100.com 更新时间:2005-8-22 10:26:30

不良资产肥大病
 

对于企业经营而言,“不良资产肥大症”可以说相当于动脉硬化。前面已经说过,动脉硬化是因为血管不畅通,以致无法顺畅地输送血液的状态。

企业经营也是如此,不良资产就如同于塞在动脉内膜的胆固醇一样。最近由于医学进步,已经阐明胆固醇也有良性与恶性之分,而良性的胆固醇负有将脂肪从血管壁送出的任务。这和企业的资产区分为“会产生收益”,以及“会使收益恶化”的情形相似。不良资产当然会导致资金调度失灵,因此相当于恶性胆固醇。

无论如何,“资金脉搏不规则症”是最恐怖的疾病。因为心脏一停止下来,则意味着死亡,企业立即倒闭。如果是其他的症状,在完全倒闭之前还有一段可供挽救的时间,若能在这段时间内采取紧急措施,并非完全无法挽回。可是,资金调度失灵时,唯有走上倒闭一条路了。

 □ 事例1 只关心技术的悲剧

Misutsu钢铁公司的美铃社长从基层做起,终于获得今天的成就。他做事非常谨慎,他们生产的工具机也获得企业界一致好评。从在技术的角度,他具备了丰富的经验和知识,并且能让公司按照他自己所独创的设计来制造产品。不过,他对于销售或资金上的调度并不擅长,因此,也就常疏忽这方面的事。

营业方面,因为美铃社长的技术受同行称赞,所以要获得客户的订单并不很难。可是,随着经营环境日益严苛,虽然获得了订单,但货款回收的情况却不那么顺利。由于客户已固定,因此社长也就不大在意收取货款的问题,不但如此,甚至还勉励订货的顾客说:

“本公司为了迎合贵公司的要求,质量方面力求精美,请贵公司好好销售。”

可是,据和这家公司有来往的业者透露,许多公司对产品促销都打了折扣战,使输出市场彻底陷入混乱状态,余波荡漾,使得国内市场也处于牺牲血本接受订货的不正常状态。美铃社长的“只要做好东西,一定会有人买”的经营理念也在这种不正常的趋势下开始动摇了。 首先,某客户未按期付款。当会计科向对方查询时,所得到的回答是“贵公司还没送帐单来,无法付款”。

有些客户甚至说:“帐单来得太慢,已经赶不上付款截止日期了,所以要等到下个月才能付。”

有的客户会说:“正在验收中,交货程序尚未完全办妥。”

还有的客户会说:“有些部分不符合订货规定,所以请马上派遣负责人来解决。”

就像这样,不断地发生了货款上的问题,这时美铃社长应该对对方的经营状况提高警觉才对。可是他依然专心致力于“制造优良的产品”。因为经营者不关心金钱方面的事,所以负责这一方面事务的人员,也就渐渐地疏忽了对方所亮起的“红灯”!

不久之后,本来“付现款”的客户,改为支付“支票”,接着“支票”又变成“远期支票”,最后,“远期支票”变成了“票据”。也就是说,对方渐渐陷入“资金周转失灵症”了。这段时间中,也许还会发生变更付款截止日、变更付款日、分期付款、变更见票即付的惯例,更改付款金融机关等,暴露出许多可以知道对方营运状况反常的信号。

客户终于倒闭了!而且不只一家,不到几天,一连有四家公司倒闭。因为美铃钢铁公司早已把收来的票据拿去贷款了。结果一方面货款泡汤,另一方面还得偿还贷款,受到双重打击。美铃钢铁公司,终于也遭到倒闭的厄运。

幸亏美铃钢铁公司的技术过去即受到同行的敬佩,而得以获得某大规模企业的支持,以进行重整。

事例2 入不敷出的老店
山本商会倒闭的来龙去脉是这样的——

山本商会是数百年前创立的老牌腌酱店。过去和好几家银行有来往,却没有一家主要的往来银行。即使如此,由于这家老店铺的声誉远近皆知。因此,往来银行从未向山本商会索阅过决策文件。

但是腌酱店这一行业近年来已经看不到往日的盛况了。因为家庭的饮食习惯渐渐趋向洋食化,因此,这一行业本身的市场也开始萧条。而且社会呼吁人们少吃盐分以保持健康之声日高,因此含盐量高的腌酱物的销售也就一落千丈了。

山本商会的商品销售量也大幅度地降低、连续三期决算出现赤字。一般来说,如果无法估计

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