老将临危受命施乐前途黯淡

　　曾经威风凛凛的大公司一旦衰落下来,其速度往往令人惊讶,其结果更是让人叹息。美国印刷业巨擘施乐公司就是这样。这个享有世界彩印业第一的公司, 如今变成了一只不折不扣的纸老虎。
　　施乐公司被扣上纸老虎的帽子就是上个星期的事。种种不利的消息频频从公司内部和股市传来,先是公司发表声明说由于销售业绩不佳,公司第三季度出现了意想不到的亏损;接着就发出今年第七次利润下降警告,此言一出, 公司的股价立刻再创新低,本周二,公司不得不向所有股东宣布,它将大幅降低分配红利,从每股20美分降至5美分,降幅高达75%。
　　一时间，传言四起。华尔街的分析家们纷纷表示,施乐这个市值80亿美元,债务却已高达180亿美元的公司,应该申请破产,或是准备成为待收购的目标。 昔日的猎人成了猎物,让人不能不叹息市场的残酷。
　　一切灾难源自去年4月公司CEO更替。当时, 61 岁的 CEO 和董事会主席 Paul allaire功成身退,并找来IBM的前CEO,高级经理人RICD THOMAN接替他的CEO职位。ALLAIRE满以为从此可以舒舒服服地过上退休的生活了,没想到THOMAN一上台就把施乐搞了个乱七八糟。他首先是大刀阔斧地削减人员,一下子辞掉了5000多名员工;接着又精简机构,关掉了施乐30家销售中心中的27个。这一连串改革的结果是,一大批最优秀的销售人员流失,施乐的市场份额也急剧下降。屋漏偏逢连夜雨,施乐不仅受到来自机构内部的重创,还遭到了外部的致命打击:先是遇上了千年虫的袭击, 后又受到弱势欧元的影响, 更是遭遇了施乐的重要市场南美洲经济衰退和墨西哥分公司的呆坏账的影响。祸不单行,在施乐走下坡的时候,偏偏是它的老对手佳能和理光连连推出新产品的时候,结果,THOMAN这个倒霉蛋或是"灾星"在CEO的位置上才坐了 13个月,屁股还没坐热,就被ALLAIRE轰了下来.
　　Allaire二次出山，本来被人们负于重望，因为他在施乐有着辉煌的业绩。 这个从1966年在施乐公司找到第一份工作之后就再也没有离开过它的"老人", 在施乐干过不下数十种工作,对公司的业务十分熟悉.自从1990年当选CEO直至1999年,他把公司发展的重点放到了生产与办公室的电脑网络息息相关的产品上, 力图在一个电脑"通杀"的年代依然保持施乐在印刷和复印业的领先地位, 并把施乐打造在数码印刷的NO.1。由于目标明确,Allaire果断地砍掉了施乐公司在其他领域, 例如保险业的发展,一门心思地开拓印刷和复印业的新技术。Allaire的预见性使他领导下的施乐成了经济学里的一个研究案例: 施乐公司是第一家成功地从日本人手里夺回市场份额的美国公司。
　　然而今日不同往昔，Allaire一年后再回到他的老位子上， 竟发现自己曾经最熟悉的公司和领域像换了一个天。施乐的技术依然领先，新的发明和创造依然层出不穷，但是，在把技术转化为产品推向市场方面，施乐的步伐却异常缓慢。就在它的对手们推出了一个又一个令人叹为观止的数码照相影印机和高速打印机时，它的彩色和喷墨打印机才姗姗来迟，最新的数码打印复印一体机也慢了半拍。更要命的是，随着公司电脑网络的普及，一种新的打印方式，即先把文件E-mail出去再根据需要打印出来的技术已经产生,这就迫使施乐不得不和惠普和Lexmark这些新的竞争对手争个头破血流。
　　面对这些困境，Allaire上台5个月也没能挽回施乐的颓势。他本周说, 公司目前还没有确定一个合适的商业模式,还将继续观望一段时间来确定最终的发展方向。无论施乐前景如何,施乐的投资者们都希望,赁借它的品牌和广阔的销售网络, 这个纸老虎还能发出最后的吼声。